Условия использования

1. Оператор и принятие условий

DÉSIR предоставляется оператором: Yuliya Litvinovich, autónoma (Spain), NIF Z2600622V, Calle de Colombia 14D, 1E, 28016 Madrid, Spain. Используя сайт или официальное приложение, вы принимаете эти условия и Политику конфиденциальности (/legal/privacy).

Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис. Перед опросником каждый участник отдельно подтверждает согласие на обработку интимных ответов.

2. Только для взрослых

Сервис предназначен исключительно для людей старше 18 лет. Каждый участник должен указать возраст не менее 18 лет. Это само-подтверждение, а не проверка документа. Несовершеннолетним запрещено создавать аккаунт, связывать пару или проходить опросники.

3. Назначение сервиса

DÉSIR — развлекательный и коммуникационный сервис для пар, помогающий обсуждать желания, границы и взаимные совпадения. Он не предоставляет медицинские, психологические или юридические рекомендации и не заменяет помощь специалиста.

Сервис требует подключения к интернету для аккаунта, связи пары, синхронизации и покупок. Результаты не являются оценкой совместимости или рекомендацией совершать какие-либо действия.

4. Аккаунты и связь пары

Сайт и приложение поддерживают временную синхронизацию по коду и постоянную связь двух аккаунтов. Постоянная связь создаётся одноразовым кодом приглашения, который действует 7 дней; каждому участнику нужен собственный аккаунт. Интернет необходим для связи и синхронизации.

Каждый участник видит свои исходные ответы; партнёр видит только взаимные «да» и «возможно». Личные вопросы доступны автору и текущему связанному партнёру на языке оригинала. Любой может разорвать связь: доступ партнёра прекращается сразу, общие ответы удаляются у обоих, а личные вопросы остаются у автора.

После разрыва каждый сохраняет собственные покупки, но общий доступ прекращается. Неактивные общие ответы очищаются после 14 дней без обновления при следующей ежедневной очистке.

5. Цены и покупки

Некоторые уровни бесплатны, остальные доступны по разовой покупке или подписке. Цена и период показываются перед оплатой. Покупки сайта обрабатывает Stripe; покупки в приложении проходят через App Store или Google Play и проверяются RevenueCat.

Покупка остаётся у покупателя. Пока связь пары активна, подписка или купленный уровень покупателя открывает соответствующий доступ партнёру. После разрыва связи доступ бывшего партнёра прекращается, а покупка остаётся у покупателя.

6. Подписки, отмена и возвраты

Подписки на сайте автоматически продлеваются, если не отменены до следующего расчётного периода. Отмените веб-подписку через портал Stripe; доступ действует до конца уже оплаченного срока. Подписки в приложении отменяются в настройках Apple или Google.

Для покупок на сайте сохраняется добровольный возврат по действующим условиям: 7 дней для месячной и 14 дней для годовой подписки; письменный запрос направляется по почтовому адресу оператора, указанному в разделе 1. Возврат покупок в App Store или Google Play запрашивается через соответствующий магазин и рассматривается по его правилам. Ничто не ограничивает обязательные права потребителя, применимые к покупке.

7. Личные вопросы и пользовательский контент

Вы сохраняете права на созданные вопросы и разрешаете DÉSIR хранить и обрабатывать их только для работы сервиса. Личные вопросы доступны автору и текущему связанному партнёру, пока связь активна; они не публикуются в общем каталоге и показываются на языке оригинала. Удаление вопроса удаляет связанные с ним ответы.

Запрещено загружать незаконный, угрожающий, эксплуатирующий, несанкционированный интимный контент, данные несовершеннолетних или материалы, нарушающие права других лиц. Мы можем скрыть или удалить материал, необходимый для безопасности или соблюдения закона.

8. Добровольность и согласие

Каждый участник должен добровольно заполнить свой раздел, отдельно подтвердить согласие на обработку интимных ответов и может в любой момент прекратить участие. Согласие партнёра не может быть дано за него другим участником.

Не используйте сервис для давления на партнёра или входа в его аккаунт без разрешения. Каждый участник может прекратить опрос и разорвать связь; при разрыве доступ прекращается сразу, а общие ответы удаляются.

9. Удаление аккаунта и прекращение использования

Аккаунт можно удалить на сайте или в приложении. При удалении сайт пытается отменить подписку Stripe; если отмена не удалась, аккаунт не удаляется. Подписки App Store и Google Play необходимо отменять в настройках магазина — удаление DÉSIR их не отменяет. Платёжные записи, обязательные по закону, сохраняются только в необходимом объёме.

Мы можем ограничить доступ при нарушении этих условий, угрозе безопасности или требовании закона. Пользователь может прекратить использование и удалить свою связь в любое время.

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется в пределах, разрешённых применимым законодательством. Мы не отвечаем за решения, которые пользователи принимают на основании результатов, и не гарантируем непрерывную доступность, кроме случаев, когда такая ответственность не может быть исключена законом.

Ничто в этих условиях не исключает обязательные права потребителей или ответственность, которую нельзя ограничить по закону.

11. Применимое право и изменения

К условиям применяется право Испании. Обязательные нормы защиты потребителей страны проживания пользователя применяются в той мере, в которой этого требует закон.

Мы можем обновлять условия при изменении сервиса или законодательства. Существенные изменения публикуются на этой странице; для изменений, требующих нового согласия, мы запросим его до продолжения использования соответствующей функции.

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности и поддержки пишите на contact@desirapp.com или по почтовому адресу оператора выше. В Испании можно обратиться в AEPD (www.aepd.es), в других странах — в компетентный местный орган.